Todos nuestros productos se realizan de manera artesanal y a pedido, por eso necesitamos entre 15 y 20 días para su producción.
A este plazo hay que sumarle el tiempo de envío, que generalmente es de 3 a 5 días, dependiendo exclusivamente del transporte elegido y de tu localidad.
Te recomendamos tener estos tiempos en cuenta especialmente si necesitás tu pedido para una fecha determinada. 🩷
¡Sí! 🩵 Una de las cosas que más nos gusta de Luna Azul es que puedas hacer cada producto un poquito más tuyo.
Podemos realizar cambios de colores, tamaños, bolsillos, estampados y otros detalles, siempre sujetos a disponibilidad y a las posibilidades de confección.
Si querés modificar el diseño original que aparece en nuestra tienda, escribinos por WhatsApp para que podamos asesorarte.
Si querés realizar cualquier cambio sobre el producto original publicado en nuestra tienda, el pedido debe coordinarse directamente por WhatsApp.
Contanos qué te gustaría modificar y te indicaremos si podemos hacerlo, las opciones disponibles y si el cambio modifica el precio del producto.
¡Sí! Si viste una idea que te gustó, podés enviarnos una foto de referencia por WhatsApp.
Podemos evaluar la posibilidad de realizar productos que no estén actualmente en nuestro catálogo o desarrollar una versión inspirada en tu referencia.
Estos trabajos se consideran pedidos especiales y se cotizan de manera personalizada, por lo que el precio puede ser diferente al de los productos publicados en nuestra web.
No necesariamente. Como trabajamos con diferentes telas, colores y estampados, su disponibilidad puede variar.
En los pedidos personalizados, te confirmaremos las opciones disponibles al momento de realizar tu pedido.
Somos de Charata, Chaco. 🩷
Desde acá confeccionamos cada pedido y realizamos envíos a todo el país
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¡Sí! Realizamos envíos a todo el país.
Actualmente trabajamos con Andreani, Correo Argentino y Vía Cargo. El tiempo de entrega depende exclusivamente del transporte, la localidad de destino y el servicio seleccionado.
Recordá que el tiempo de envío comienza una vez finalizada la producción de tu pedido.
Como referencia, los envíos suelen demorar aproximadamente 3 a 5 días.
Este plazo puede variar según tu ubicación y el transporte seleccionado. Una vez despachado el pedido, los tiempos de traslado y entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte.
Podés realizar tu compra utilizando los medios de pago disponibles en nuestra tienda online. Todo es a través de la plataforma de MercadoPago, por lo que podés pagarlo con todas las tarjetas de crédito, débito o dinero en cuenta.
Además, contamos con un precio especial para pagos mediante transferencia bancaria o efectivo.
El pago en efectivo está disponible únicamente de manera presencial.
Sí. 🩷 Los descuentos se aplican únicamente a los pagos realizados mediante transferencia bancaria o efectivo.
El porcentaje o importe correspondiente se mostrará según las condiciones vigentes al momento de realizar tu compra.
No. El pago en efectivo es exclusivamente presencial.
Por seguridad, no aceptamos dinero enviado mediante correo, encomiendas ni ningún otro transporte.
Si necesitás que enviemos tu pedido, podés utilizar transferencia bancaria o cualquiera de los demás medios de pago habilitados en nuestra tienda online.
El plazo de producción comienza una vez confirmado el pedido y acreditado el pago correspondiente.
A partir de ese momento, tu pedido ingresa en nuestra agenda de producción.
Porque en Luna Azul no trabajamos con productos fabricados en serie. 🧵
Cada pedido pasa por un proceso de corte, preparación, confección y terminación, y muchos de nuestros productos además se realizan con las elecciones y detalles de cada cliente.
Por eso trabajamos con un plazo de producción de 15 a 20 días, que nos permite dedicarle a cada pedido el tiempo necesario.
